Actualité
12 Octobre 2006


Accor


I - Présentation générale de l'entreprise

Accor, leader européen dans l’univers de l’hôtellerie et du tourisme, leader mondial dans les services, est présent dans près de 100 pays avec 160 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients, particuliers et entreprises, le savoir-faire acquis depuis près de 40 ans dans ses deux grands métiers :
 
- L’hôtellerie, avec ses marques Sofitel, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis, Red
  Roof Inn, Etap Hotel, Formule 1 et Motel 6, représentant plus de 4000 hôtels
  et 475 000 chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires,
  avec notamment Lenôtre

- Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 21 millions de
  personnes bénéficient dans 35 pays des prestations de Accor Services
  (tickets et cartes restaurant et alimentation, services et assistance à la
  personne, motivation, fidélisation)



II - Descriptif de la réalisation Intranet

Intitulé de la réalisation : Portail intranet RH Accor

Entités concernées par l’Intranet et profil des utilisateurs :

    Les sièges internationaux
    Les hôtels d’Europe, des Etats-Unis, d’Australie, Nouvelle Zélande
    En Asie, Amérique du Sud, Afrique : mise en place progressive
    Réseau déployé au rythme des ouvertures de nouveaux établissements


1. Les objectifs et enjeux

Pour les collaborateurs Accor :

    Avoir à disposition l’ensemble des informations et des outils RH du Groupe
    Devenir acteur de leur évolution de carrière


Pour les managers :

    Utiliser de manière autonome les différents outils RH nécessaires pour
    manager une équipe.



2. Fonctionnalités
 
Informations

    Dernières informations en ligne de chaque site
    Actualités des RH

Documents

    Guide de gestion des carrières : règles de mobilité, démarches à suivre,
     accès aux outils, témoignages

    Guide des métiers : description des métiers avec les passerelles possibles
    Informations sociales et chiffres clés RH
    Guide du recrutement : charte, éléments pour des actions de recrutement
    Guide d’évaluation pour les entretiens…

Applications

    Base d’offres d’emploi disponibles (AccorJobs) : dépôt, consultation et
    recherche d’offres

    Site «Innov@ccor» : proposer des idées et bonnes pratiques, meilleures
    idées…

    «Académie Accor» : liste des formations en ligne, conseils
    Services aux salariés : avantages, réservation de produits
    Conseils en droit social


3.  Aspects techniques

•    Share Point : permet aux responsables de chaque site de gérer très simplement le contenu, avec une autonomie complète (mise à jour régulière et rapide au plus près de l’actualité).


4.  Les résultats et le bilan

- 700 000 visites depuis janvier 2006 sur l’ensemble des sites du Portail
- 40% des offres d’emploi pourvues directement sur  le site de recrutement
- 6200 idées proposées en 2005
- Outil de management (conseils pour réaliser des annonces et améliorer le
   recrutement) et de pilotage (chiffres clés RH…)

- Diminution des temps d’entretien pour la préparation à l’expatriation (de 6
  heures à 1 heure)

- Innovation due au partage des bonnes pratiques


5. Les perspectives

De nouveaux sites vont venir enrichir le portail intranet RH comme par exemple le Clip (outil de mesure du climat de travail) ou la MIPH (Mission Intégration des Personnes Handicapées).




Retour vers le texte principal:
La Cegos remet à Elyo le Prix intranet 2006
 

Sources:
Agnès Grisoglio, Direction de la Communication, CEGOS

Pour info
www.cegos.com/

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